各位妈妈若要购买月o月宝宝fun的商品请三思

我对于这家的商品没有意见,但对于他们公司处理事情的态度真是不敢领教。今年二月我买的商品中了电子发票专属奖项两千元,当时去电请他们把发票列印纸本寄给我,先是说发票不是由他们寄,后又改口说会寄。。。等了很久没收到,想想毕竟两千元也是不无小补,于是母亲节过后再去电询问,客服也是找理由推託,最后跟我说"发票印得出来才寄给你............" 我当下立刻去电财政部电子发票整合平台谘询,对方不可思议表示「电子发票就是要由店家寄给顾店啊,怎么会不肯寄」妈妈我才是无语问苍天。。
确认好后就脸书私讯月o月助孕宝宝fun请他们切勿再找理由,尽速寄来,他们回覆会当天用黑猫寄出,而后我也的确在隔天收到。但他们从头到尾没一句道歉,而且中奖发票竟然要顾客三番两次追才要寄,所以决定去他们脸书评论给一颗星。

附上对方的回应如照片,连询问过我用哪支电话去电都没有,就直接否认我曾经去电,通篇看不出道歉的诚意,只急于洗白公司形象。这样的回覆其实很不明智,而且也第二次伤害了顾客。

妈咪们网路购物还是做一下功课,以上分享。

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发表评论

2023-01-08 18:41:20

扯耶!

2023-01-08 18:41:20

好糟糕的店家.....