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关于食物
1.食物过敏_桃子
入住后，当天两点过来询问并建档，有明确表示对桃子、李子、部分绒毛的水果严重过敏。下午四五点入睡后，点心送来，起床后吃完点心，就发生过敏情况，副餐的水果是桃子
处理事情的态度（推卸责任）
马上反应过敏情况，柜檯人员表示我们说的是水蜜桃跟奇异果，但是我们根本完全没提到对奇异果过敏，当时询问时已明确表示是对桃子、李子严重过敏。
2.奶水过剩_泌乳汁
1/22号，入住时护理士来评估妈咪状况时说现在奶水过剩，护理人员表示先暂时先停掉泌乳汁，先不要喝，会帮我们换养肝茶；23号一早，早餐送来的茶还是泌乳汁。
处理事情的态度（问题互相推卸）
跟送餐的人员反应他们说需要跟柜檯的人员反应，跟柜台的人员反应他们说会再请厨房人员注意。
3.受术后4天_生化汤
入住第一天，下午询问可否喝生化汤，护理人员建议不要喝，因是剖腹产，建议要喝的话七天后再开始喝；入住第二天下午，下午点心又有生化汤送来。
事后处理态度（完全无专业态度） 生化汤送来后，
打到柜檯询问到底可不可以喝，柜檯人员表示剖腹产不用喝，但当位跟我们说七天后才可以喝的护理师却说，生化汤可喝可不喝（送来的当天是生产完第4天），所以生化汤是... 可以喝？不可以喝？七天后可以喝？想喝就可以喝？
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关于噪音
1.施工噪音
入住第二天电梯公告下午3-5点会有施工产生噪音敬请见谅，妈妈特别避开该时间休息，选择5点之后休息，休息期间一直听到施工噪音，进行以下反应。
下午6点半时休息中听到还施工噪音，第一次反应，为何还有噪音？这个噪音会到何时？为何施工延误没有通知？客服人员道歉表示施工延误，会施工至晚间八点半。
于晚上10点半仍然听到施工噪音，进行第二次反应，客服人员道歉并表示马上处理。
于晚上11点半仍然听到施工噪音，进行第三次反应，客服人员道歉并表示马上处理。
事后处理(让事情持续发生)
不知道为何一件事情需要反应这么多次才解决，真的非常无奈，无法体谅休息时间无法休息的痛苦。
2.轻隔间噪音
睡觉时，被隔壁房妈妈小孩的哭声吵起，小孩哭不停导致没办法好好休息，打去客服寻问，才知道这里是使用轻隔间，轻隔间的隔音效果之差可想而知，而最近人傻眼的是，跟客服反应时，客服人员居然表示我们可以开音乐来掩盖声音........(!@#$%#^%$&a月p;^)
持续听到哭声无法入眠，第二次反应时，客服人员表示月子中心已经尽量控制在房间内的人数(房间只有爸爸、妈妈、小孩、跟爸妈的双方父母)，来控制声音避免影响到其他妈妈
持续听到哭声无法入眠，第三次反应时，这时是另一个客服人员表示会帮我们跟隔壁妈妈沟通，但....我们有同理心，妈妈希望小孩在自己身旁，可是小孩的哭声是能控制的吗？这是要怎么沟通？希望妈妈控制小孩的哭声？希望妈妈不要让小孩在房间内？
一切完全无法了解为什么月子中心会用轻隔间，不把最基本的隔音效果处理好，以其他无法想像的方法来解决噪音问题。(之后晚上还是持续听到小孩哭声、妈妈安抚声、爸爸交谈声......)
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一个月子中心，关于食物这种最基本的专业都没办法处理好，让妈妈因为食物过敏产生急性食物过敏，导致刚出院第1天就需要连续2天跑医院，打针. 吃药使产生的母乳无法喂小朋友，外出看医生所承受风寒. 月子没做好...等风险。 食物过敏这麽严重的问题，处理超级放鬆且完全不重视，让人觉得非常不专业，短短的2天里让事情一而再再而三的发生，反应过后让人感到敷衍了事，每件事的事后处理程序及回应都让人感觉极差和不舒服，不仅没诚心道歉和有效的解决问题，还推卸责任。
想听听有住过月子中心，或是有实际住过英伦的爸妈们，是否也有碰过类似的问题，然后是怎么处理呢？
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之前有看过很多妈咪推荐～没想到是这么不用心～～我之前也是吃月子餐吃到很恼火～～和你一样～不爱吃的东西已经告知还屡次送来～